В распоряжение Жилищного комитета от 19 октября 2010 N
Так, согласно порядку рассмотрения отдельных обращений, на обращения граждан чиновники обязаны ответить в течение семи дней, при условии, что адресант оставил свои исходные данные — имя, фамилия, почтовый адрес. В противном случае ответ не дается.
Чиновники также имеют право не отвечать на письма, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, однако они обязаны сообщить гражданину о недопустимости такого поведения. «Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией», — отмечается в документе.
Чиновники также имеют право прекратить переписку, если граждан
многократно задает один и тот же вопрос, на который получал ответы,
а у самих представителей власти нет новых данных по этому запросу.
Говоря попроще, получив один раз отписку, гражданин вряд ли добьется
аргументированного ответа. «Обращение, в котором обжалуется судебное
решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину,
направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного
судебного решения», — также отмечается в документе.
Кроме того, у граждан нет шанса получить ответы на вопросы, связанные
с разглашением составляющих государственную или иную охраняемую
федеральным законом тайну. Однако петербуржца должны уведомить
о невозможности ответа.
Добавим, скорее всего, принятие регламента связано с проведением в городе общественных слушаний по реновации хрущевок. Как известно, возникает много нарушений при проведении этих мероприятий, и людям порой непонятны планы инвесторов по их домам, соответственно, Жилкомитет и другие ведомства Смольного завалены письмами возмущенных.
